Miben segíthetünk?

    Mikor kapom meg a pénzem?

    Eladtál egy jegyet a TicketSwapon? Gratulálunk! A vételárat rendszerint az eladást követő munkanapon utaljuk el. Ez azt jelenti, hogy ha a jegyed például csütörtökön kelt el, az utalás pénteken indul, ha pénteken került eladásra, az utalás hétfői napon történik. Munkaszüneti napokon nem tudunk utalást indítani, ilyen esetekben a következő munkanapon küldjük el a pénzed.


    Kérjük vedd figyelembe, hogy egyes bankok esetén (vagy ha más pénznemben adtál el jegyet) akár két munkanapba is beletelhet, mire az összeg megjelenik a számládon. Ezt sajnos nem tudjuk befolyásolni, de semmiképp se aggódj, a pénzed úton van.

    Miért csak az esemény után kapom meg a pénzem?

    Ha 570 EUR érték felett adtál el jegyeket az összeg csak az eseményt követően kerül elutalásra, ahogy az az Általános Szerződési Feltételeink között is szerepel. A kifizetéseid státuszát bármikor megtekintheted a TicketSwap fiókodba bejelentkezve: "Kifizetéseim".