Előfordulhat, hogy egy email kis késéssel érkezik meg, a spam mappában landol, vagy egy régen használt email címre érkezik. Éppen ezért bármikor letöltheted a megvásárolt jegyeidet a vásárlásaim menüpont alatt. Emellett ellenőrizheted és módosíthatod az emailcímedet a profil beállításaidnál.